Ingénieur N3 Office 365.
Poste
Dans le cadre d'un environnement international comptant plus de 200 000 utilisateurs vos challenges au quotidien sont :
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Accompagner les projets techniques autour d’Office 365, Exchange, Lync, Teams, Skype for Busines…
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Accompagner et gérer les projets de déploiements et les migrations
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Assurer le support niveau 3 pour les incidents et les demandes de service.
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Travailler en étroite collaboration avec nos équipes offshore gérant les niveaux 1 et 2
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Automatiser les tâches d'administration récurrente (Powershell)
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Mettre en place des changements sur les infrastructures hybrides avec une méthodologie de contrôle efficace
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Fournir un soutien réactif aux équipes informatique dans les régions et les pays
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Veille technologique pour fournir le soutien le plus efficace à notre entreprise
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Participer à des réunions techniques pour examiner les défis et les occasions d'améliorer le service
Profil
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Plus de 5 ans d'expérience sur de grands projets informatiques,
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Anglais courant
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Fortes compétences relationnelles et en communication.
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Capacité à interagir et à comprendre rapidement les problèmes pour trouver des solutions efficaces.
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Résister à la pression de la production et aux situations de crise
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Expérience confirmée d'un rôle de soutien efficace dans des environnements à grande échelle
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Compétences techniques souhaitées :
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Exchange 2007/2013/2016, Lync 2013, Skype For Business 2015
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Office 365 (Exchange, Skype for Business, SharePoint)
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AD, ADFS, Azure Active Directory, PowerShell
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Windows server (2008 R2, 2012 R2, 2016)
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