Développeur / Consultant Technique ServiceNow / Remedy
Poste
Dans le cadre d’un grand projet international de déploiement de l’outil ServiceNow, Vous aurez pour principales missions :
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L’accompagnement à la mise en œuvre (MOE) de solutions ITSM,
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La configuration, le paramétrage et la personnalisation d’outils ITSM, selon les besoins des clients,
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La mise en œuvre d’interfaces avec d’autres solutions du client (LDAP, ERP, SGDB, etc.),
Profil
De formation supérieure, vous êtes diplômé(e) d'une Grande Ecole ou d'un 3ème cycle et vous justifiez d’un minimum d’expérience professionnelle de 1 à 2 années.
Vous avez des connaissances et expériences dans :
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Les langages de programmation de scripts, tel que JavaScript, CSS, XML
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La connaissance des outils ITSM tels que : ServiceNow, BMC Remedy ou tout autre outil ITSM
Idéalement vous avez de l’expérience sur :
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Les Web Services (REST), via les API
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AJAX
De plus, vous avez :
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Le sens du service
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Une bonne communication
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Une certification ITIL V3
La pratique de l’anglais en milieu professionnel est nécessaire.